Condiciones generales

 

Propiedad del sitio y conformidad con las condiciones de uso

Estos Términos y Condiciones de uso (en adelante, las «condiciones generales») se aplican al sitio web de Artsyntax, cuyo dominio es www.artsyntax.com, a todos sus sitios relacionados o vinculados desde www.musicalcolor.com por Artsyntax, así como a sus filiales y a asociados. AL UTILIZAR EL SITIO, MUESTRAS TU CONFORMIDAD CON LAS PRESENTES CONDICIONES DE USO. SI NO ESTÁS DE ACUERDO, TE ROGAMOS TE ABSTENGAS DE UTILIZARLO. POR ELLO, TÓMATE UNOS MINUTOS PARA CONOCER LAS CONDICIONES GENERALES A CONTINUACIÓN ESPECIFICADAS.

 

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE ARTSYNTAX

 

 

1- OBLIGACIONES PREVIAS AL INICIO DEL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN 

En el presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) se establecen las condiciones por las que se rige la compra de productos a través de la Web de ARTSYNTAX SL (en adelante, las "Condiciones Generales de Contratación").

Al hacer un pedido a través de la Web o App Ud. consiente en quedar vinculado por estas Condiciones Generales de Contratación, por las Condiciones de usopor nuestra Política de Privacidad, por nuestra Política de Cookies, por las Condiciones de Uso de la Tarjeta “ARTSYNTAX/MUSICALCOLOR” en lo sucesivo todo ello será denominado, conjuntamente, como los “Términos y Condiciones”), así como por aquéllas Condiciones Particulares que, en su caso, sean de aplicación en el proceso de compra , En este sentido, si Ud. no está de acuerdo con todos los Términos y Condiciones, no debe contratar a través de esta página Web.

Por todo lo anterior, le rogamos que lea atentamente los Términos y Condiciones referenciados en el presente documento o accesibles a través de los links dispuestos a tal efecto y en el pie de página de todos los apartados de las Web de ARTSYNTAX S.L (en adelante, el “Sitio Web”.)

Las Condiciones de Uso, la Política de Privacidad, la Política de cookies y las Condiciones de la tarjeta “ARTSYNTAX/MUSICALCOLOR” ya fueron aceptadas por Ud. en el momento de registrarse como usuario a través del formulario de registro dispuesto a tal efecto o al identificarse como titular de una tarjeta “ARTSYNTAX/MUSICALCOLOR”, también a través del mismo formulario.

Las "Condiciones Generales de Contratación" pueden ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de uso de la página web o de celebración del Contrato (tal y como éste se define más adelante) serán las que le resulten aplicables.

2.- IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES CONTRATANTES

Las presentes Condiciones Generales de Contratación de los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web de FARMAPREMIUM (farmapremium.es) y App son suscritas:

De una parte, por  ARTSYNTAX S.L con domicilio social en CARTAGENA y CIF número B-30878052 constituida el 23/09/2013 mediante escritura pública inscrita en el Registro Mercantil de MURCIA folio 54 tomo 2989 hoja 82685 en calidad de Sociedad Limitada 

De otra, el Vendedor del servicio/producto, en adelante la TIENDA, cuyos datos de carácter personal dependerán de la farmacia seleccionada por el Cliente en el momento de realizar la compra

Y, de otra, por el Cliente del servicio/producto final (en adelante, el “Cliente”) cuyos datos de carácter personal son los que éste ha facilitado en el Sitio Web y, en especial, a través del formulario que ARTSYNTAX S.L ha puesto a su disposición a través del registro de la Web, requisito indispensable para poder efectuar cualquier compra.

Se entiende por Cliente a cualquier persona física que adquiera, utilice o disfrute de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por ARTSYNTAX S.L o por intermediación del Sitio Web o que se registre como Cliente.

A efectos de la relación comercial mantenida regulada a través de la presentes Condiciones Generales de la Contratación, ARTSYNTAX S.L actuará únicamente como intermediaria en el proceso de venta de los productos a través del Sitio Web velando para ello, por el correcto funcionamiento del mismo; por lo que, la venta de los productos, y en su caso, de su devolución, se llevará a cabo exclusivamente entre la TIENDA y el Cliente.

Conjuntamente serán denominadas las “Partes”, e individualmente también la “Parte”.

Al introducir el Cliente directamente todos los datos incluidos en los formularios contenidos en el presente Sitio Web, el Cliente:

1.    Acepta la obligación de facilitar datos veraces, exactos y completos sobre su identidad y legitimidad;

2.    Acepta y entiende que recaiga directa y exclusivamente sobre sí mismo la responsabilidad sobre la autenticidad, exactitud, vigencia y veracidad de los datos ya que ARTSYNTAX S.Lno tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad del Cliente;

3.    Reconoce ser mayor de edad y que ostenta la capacidad jurídica y de obrar necesaria a fin de suscribir los productos y/o servicios ofrecidos por ARTSYNTAX S.Lo por intermediación de ARTSYNTAX S.L en el Sitio Web;

4.    Entiende y acepta que son necesarios para la prestación de los servicios o para el suministro de los productos contratados o suscritos a través del Sitio Web

En el caso de que el Cliente facilitara cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si ARTSYNTAX S.L tuviera motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, ARTSYNTAX S.L podrá denegarle el acceso y/o uso presente o futuro del Sitio Web o de cualquiera de sus contenidos, productos y/o servicios.

3.- OBJETO DEL CONTRATO

WWW.MUSICALCOLOR.COM es un portal web cuya actividad consiste en vender a sus Clientes una amplia variedad de productos musicales y de formación musical a través de ofertas exclusivas de duración determinada.

El contrato tiene por objeto la regulación de las relaciones comerciales que surjan entre la TIENDA y el Cliente que suscriban o contraten los productos y/o servicios ofrecidos por intermediación de ARTSYNTAX S.L a través del Sitio Web.

ARTSYNTAX S.L podrá en cualquier momento, a su discreción, modificar o ampliar el tipo de productos y/o servicios que se ofrecen desde el Sitio Web.

3.1.- TERMINOS Y CONDICIONES

Los Términos y Condiciones han sido elaboradas por ARTSYNTAX S.L de conformidad con la normativa de aplicación, en especial, de acuerdo con lo estipulado en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas, la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, el Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.

3.2.- ACEPTACIÓN

La contratación de cualquiera de los servicios y/o productos de la TIENDA ofrecidos por intermediación de ARTSYNTAX S.L en el Sitio Web significa la aceptación de los Términos y Condiciones sin reservas por parte del Cliente.

3.3.- PRODUCTOS Y SERVICIOS

Los productos y servicios que en la actualidad se ofrecen desde la Web se agrupan en:

·      Venta de productos de musicales y de formación musical.

·      Programa de fidelización de ARTSYNTAX S.Lcon el objeto de beneficiarse de variedad de promociones y ofertas del catalogo de productos de ARTSYNTAX S.L, pudiendo acumular puntos que podrás canjear por productos.

·      Servicio de Atención al Cliente con el objetivo de dar soporte técnico en los procesos del Sitio Web.

Sin perjuicio de la relación anterior, ARTSYNTAX S.L informa que los productos y/o servicios que ofrece en el Sitio Web vienen detallados de forma más extensa en la página principal y en cada sección dentro del Sitio Web.

4.- VALE DE COMPRA 

ARTSYNTAX S.L es un sitio web que comercializa vales de compra que permiten, tras su posterior canjeo, la obtención de un producto determinado.

Por lo que, las presentes Condiciones Generales de Contratación se entienden perfeccionadas en el momento en que ARTSYNTAX S.L remite al Cliente por correo electrónico el vale de compra para recoger el producto adquirido a través de la TIENDA durante el proceso de compra

La recogida del producto por parte del Cliente se llevará a cabo en los almacenes ARTSYNTAX o vía NACEX conforme al procedimiento establecido en la Condición General de Contratación 11ª.

El vale de compra tendrá la consideración de personal e intransferible. En el supuesto que quién recoja el producto no sea el Cliente, la TIENDA se reserva la posibilidad de solicitar la oportuna identificación a la persona que procede a retirar el producto.

5.- REQUISITOS TEMPORALES. VIGENCIA DE LAS PROMOCIONES. 

La totalidad de las campañas llevadas a cabo por ARTSYNTAX S.L tendrán unas condiciones particulares previamente definidas y determinadas y a las que el Cliente podrá tener acceso en la misma página de cada promoción, señalándose de forma suficiente y completa junto a la ficha del producto la vigencia de la campaña, el plazo restante de la misma, así como, el resto de las condiciones particulares de la misma

Durante el periodo de vigencia de cada una de las campañas, el Cliente podrá adquirir el concreto producto comercializado según las condiciones particulares especificadas para cada promoción En el supuesto de que la compra se efectúe una vez agotada la vigencia temporal de la promoción, ARTSYNTAX S.L podrá proceder a la cancelación de la misma.

6.- DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos de productos están sujetos a disponibilidad. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, ARTSYNTAX S.L procederá al el rembolso de cualquier cantidad abonada por parte del Cliente mediante el mismo canal utilizado en el pago inicial.

7.- NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO

ARTSYNTAX S.L se reserva el derecho de retirar cualquier producto de la Web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma. ARTSYNTAX S.L se compromete a hacer lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, pero puede haber circunstancias excepcionales que obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación, por lo que nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra discreción.

ARTSYNTAX S.L no será responsable frente a Ud. o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de la Web, con independencia de si dicho producto haya sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido de la Web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado la Confirmación.

8.- PRECIO DE LOS PRODUCTOS COMERCIALIZADOS E IVA

ARTSYNTAX S.L indica junto a la descripción de cada uno de los productos, el precio del mismo expresado en euros.

Los precios que aparecen junto a la descripción del producto son en cualquier caso precios finales por lo que incluyen el Impuesto sobre el valor Añadido (IVA) así como el precio relativo al envío hasta el establecimiento farmacéutico seleccionado para proceder al canje del cupón adquirido por el producto finalmente comprado.

No obstante, el precio podrá variar para aquellas entregas de productos que realicen oficinas de farmacia que se encuentren fuera del territorio de aplicación del IVA. En estos casos, para entregas en Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla, se aplicará el impuesto indirecto correspondiente a su territorio con el tipo legalmente vigente que podrá ser distinto del correspondiente al IVA.

Los precios de los productos son incluidos junto a la ficha del producto por lo que son de acceso público (no es necesario constar registrado como Cliente para su consulta).

Los precios hechos constar por ARTSYNTAX S.L para cada producto son aplicables exclusivamente a cada campaña concreta sin que pueda tomarse como referencia el precio de un determinado producto en otra campaña aunque sea similar.

9.- LA FACTURACIÓN Y EL PAGO

ARTSYNTAX S.L indicará de forma clara y legible al inicio del procedimiento de compra si se aplica alguna restricción de suministro y cuáles son las modalidades de pago que se aceptan.

ARTSYNTAX S.L remitirá al Cliente un correo electrónico en el que se recogerá toda la información relativa al pedido efectuado por el Cliente a la TIENDA, incluyendo el precio total y los datos de la TIENDA donde se efectuara la entrega una vez el Cliente haya realizado el correspondiente pago.

El pago del precio se efectuará a través de la plataforma de pago proporcionada por la entidad Bancaría CAJAMAR bajo protocolo seguro SSL.

En cualquier caso, y a fin de acreditar la identificación, el Cliente deberá confirmar que la dirección web de la página desde la que efectúe el pago inicia con https:// .

La compra será efectiva una vez se haya recibido la correspondiente confirmación por parte de la referida entidad bancaria. Si el proceso de compra se interrumpe por cualquier motivo o si el importe satisfecho no alcanza la cantidad correspondiente (incluyendo gastos de gestión y comisiones bancarias), se suspenderá el proceso de compra informando ARTSYNTAX S.L al Cliente sobre este aspecto.

En el apartado “Área Privada”, el Cliente podrá visualizar todos los productos adquiridos hasta ese momento; así como, descargar una copia del vale de compra.

Una vez recogido el producto en la TIENDA, el Cliente podrá descargarse una copia de las facturas de compra a través del apartado “Área Privada”.

10.- PROCESO DE CONTRATACIÓN

Según el artículo 23 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica como el presente, serán plenamente efectivos y están previstos por el ordenamiento jurídico, siempre que concurra el consentimiento y las demás exigencias para su validez.

Las presentes Condiciones Contratación se encuentran a disposición de todos los Clientes de ARTSYNTAX S.L.

El acceso al proceso de contratación es completamente gratuito, sin que exista ningún coste asociado adicional, a parte de los propios de que el Cliente disponga de conexión a Internet.

Todos y cada uno de los productos ofertados están debidamente descritos en la ficha de producto que siempre estará a disposición de los Clientes, no entendiéndose incluidas aquellas cuestiones que expresamente no hubieran sido indicadas en la misma.

ARTSYNTAX S.L, como prestador de servicios de la Sociedad de la Información, almacenará el documento electrónico en que se formaliza el presente contrato. Dicho documento electrónico, será accesible para el Cliente a través de apartado “Área Privada” pudiéndose descargar una copia del mismo en formato PDF. El idioma en que será tramitado el procedimiento de contratación y en el que se formaliza el presente contrato será, salvo indicación en contrario, en castellano.

11.- LA ENTREGA DEL PRODUCTO: SU PROCEDIMIENTO

Sin perjuicio de lo establecido en la cláusula 6 respecto de la disponibilidad de los productos y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, pondremos el pedido a su disposición en la Dirección indicada sindo enviado vía NACEX o CORREOEXPRESS u ORDINARIO, según escoja.

Los productos adquiridos desde ARTSYNTAX S.L están vinculados a un concreto vale de compra que contará con su correspondiente código identificativo. ARTSYNTAX S.L garantiza al Cliente que podrá acudir a la TIENDA para recoger el producto mediante el canjeo del vale de compra en el plazo de 1 mes natural a contar desde la confirmación por correo electrónico de la compra efectuada.

En todos los casos, el Cliente deberá esperar a recibir el correo electrónico que le confirme la disponibilidad del pedido en la TIENDA y a partir de ese momento, podrá pasar a recogerlo durante su horario de apertura.

En todo caso, ARTSYNTAX S.L se compromete en el mismo sentido a que el producto adquirido se encuentre en LA OFICINA DE ARTSYNTAX S.L en un plazo máximo de 15 días desde la fecha de compra. En cualquier caso y en beneficio del Cliente, ARTSYNTAX S.L procurará reducir al máximo el plazo de entrega del producto adquirido.

En el supuesto que, por cualquier causa, el producto adquirido no se pueda entregar en el plazo máximo de 15 días indicado, el Cliente a su elección podrá solicitar, bien la ampliación del plazo, bien el reembolso del precio abonado.

Sin perjuicio de la norma general anterior, ARTSYNTAX S.L se reserva el derecho de modificar los anteriores plazos en campañas concretas en las que éstos podrán ser diferentes o ser computados de forma diversa, todo ello mediando la previa y correspondiente información al Cliente en las condiciones de la oferta de cada uno de los productos ofertados.

Para poder formalizar la entrega del producto adquirido, el Cliente deberá presentar en la oficina de farmacia escogida el vale de compra sin ninguna clase de manipulación o modificación, siendo necesario que el código de identificación facilitado por ARTSYNTAX S.L se encuentre intacto (elemento indispensable para la validación de la entrega).

Asimismo, el vale de compra podrá contener cupones de descuento cuyas condiciones quedarán previamente definidas en el mismo para que pueda aplicarse dicho descuento el producto deberá ser en cualquier caso de parafarmacia.

11.1.- IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

El Cliente podrá acudir a la TIENDA para recoger el producto adquirido mediante el canjeo del vale de compra en el plazo de 1 mes natural a contar desde la confirmación por correo electrónico de la compra efectuada.

En el supuesto que el Cliente no retirase el pedido de la TIENDA en el plazo acordado y no comunicara a ARTSYNTAX S.L la imposibilidad de recoger el producto en el indicado plazo, entenderemos que desea desistir del Contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del Contrato por esta causa, se le aplicará al Cliente una penalización que consistirá en el 100% del importe abonado por la compra.

12.-DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓNES

En méritos de lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Clientes y otras leyes complementarias, ARTSYNTAX S.L informa al Cliente que podrá ejercitar su derecho de desistimiento dentro del plazo máximo de 14 días naturales desde el momento de la recepción del producto, entendiéndose ese momento cuando recoja su pedido en la TIENDA.

En cuanto al proceso de desistimiento, el Cliente deberá cumplir las siguientes condiciones:

1.    Informar a ARTSYNTAX S.Lde su voluntad de ejercitar su derecho de desistimiento a través del formulario designado a tal efecto y que se incluirá en el apartado “Área Privada”.

2.    Seguir las instrucciones remitidas por ARTSYNTAX S.Luna vez rellenado el formulario, donde se le informará de los pasos a seguir para la tramitación de la devolución del producto.

Asimismo, ARTSYNTAX S.L a la recepción de la comunicación por parte del Cliente deberá acusar su recibo.

De acuerdo con la legislación aplicable, los costes de la devolución del producto y los que se deriven del ejercicio del derecho de desistimiento serán exclusivamente a cargo del Cliente. De manera que el importe rembolsado resultara reducido por los gastos de devolución.

En el caso de que ARTSYNTAX S.L detectase cualquier clase de manipulación o desperfecto, el producto en cuestión será de nuevo remitido al Cliente asumiendo el mismo los correspondientes gastos ocasionados.

Para el ejercicio del derecho de desistimiento es indispensable que el Cliente siga las instrucciones de devolución, entregando el producto en la forma y estado en que fue adquirido sin haber sido utilizado y dentro de su embalaje, de tal suerte que sea imposible cualquier deterioro, asumiendo por tanto el Cliente todos los daños que puedan sucederse y las responsabilidades que de ello se deriven.

En cuanto a los productos que requieren de su apertura para poder conocer su correcto funcionamiento, ARTSYNTAX S.L requerirá que el concreto producto se halle en perfecto estado contando con todos sus elementos, accesorios y embalajes, sin que pueda darse curso a ninguna devolución que incumpla estos requisitos.

Tramitada la solicitud de desistimiento y comprobada la observancia de las condiciones anteriores, ARTSYNTAX S.L reembolsará al Cliente la cantidad satisfecha por éste (incluyendo los gastos de envío y de gestión en que se hubiera incurrido como las comisiones de PAYPAL) dentro del plazo máximo de 30 días desde el momento de la recepción del producto adquirido. El pago del referido importe al Cliente será efectuado por el mismo canal utilizado en el pago inicial.

De acuerdo con lo establecido en el artículo 45 del Real Decreto Ley 1/2007, no será posible ejercer el derecho de desistimiento en aquellos casos en los que sean adquiridos productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Para el caso de que el Cliente adquiera un producto no disponible y siempre que aquél no hubiera sido informado de tal situación, ARTSYNTAX S.L procederá a la devolución del importe satisfecho por parte del Cliente, a través del mismo medio utilizado por éste en su pago inicial. En este caso, el Cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento y resolución sin que le sean exigibles los costes de devolución.

13.-GARANTIAS

Los productos ofertados desde ARTSYNTAX S.L son originales de la marca, con garantía del fabricante y sin defecto alguno; contando todos ellos con los plazos de garantías legalmente establecidos. Habida cuenta de que la práctica mayoría de productos comercializados son perecederos y de consumo, el plazo de garantía mínima legalmente establecido será el de la propia naturaleza del producto comercializado. En cualquier caso, el Cliente deberá informar a ARTSYNTAX S.L de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de dicha situación.

Sin embargo, y dadas las características propias de los productos comerciales, el Cliente debe tener presente que éstos, disponen de sus respectivos plazos de deterioro por el uso, garantizándose en todo caso que en el momento de la comercialización, los productos cuentan con un plazo suficiente y razonable para verificar su fiabilidad.

Para el caso de que el concreto producto adquirido tenga alguna clase de desperfecto, el Cliente podrá ponerse en contacto inmediatamente con el servicio de atención al Cliente de ARTSYNTAX S.L, para indicarle el procedimiento de devolución del producto. En el momento de la recepción de dicho producto por ARTSYNTAX S.L, previa verificación de los posibles defectos del mismo, procederá a la devolución de todas las cantidades económicas satisfechas.

14.- ATENCIÓN AL CLIENTE

ARTSYNTAX S.L, pone a disposición del Cliente un servicio de atención al Cliente, disponible 6 días a la semana, de lunes a viernes, en horario de 09.00 a.m. a 21:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 14:00 p.m., con el objetivo de responder las quejas y cuestiones planteadas en relación con la compra de productos ofertados.

Las vías de contacto puestas a disposición son:

·      Correo electrónico: info@artsyntax.com

15.- RESPONSABILIDADES 

ARTSYNTAX S.L está obligado a que los contenidos, datos o informaciones respecto a los productos ofertados en su sitio web, sean fiables, veraces y exactos, haciéndose responsable de los precios y características anunciados. Sin embargo, no se hará responsable de aquellas informaciones que hubieran sido introducidas, mostradas o modificadas por terceros ajenos al prestador ARTSYNTAX S.L realizará todos los esfuerzos, dentro de sus medios, para ofrecer la información contenida en el Sitio Web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de ARTSYNTAX S.L, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y el Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, ARTSYNTAX S.L le comunicará al Cliente dicho error el cual tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Todas las imágenes insertadas en nuestra plataforma no son contractuales, por lo que en función de los fabricantes pueden variar, si bien, siempre velamos para que las descripciones de los productos sean lo más exactas posibles a la realidad.

Todos los productos ofertados cuentan con los plazos de garantías legalmente reconocidos, sin perjuicio de que al tratarse en su mayoría de productos estéticos, alimentarios y de parafarmacia que cuentan con sus correspondientes plazos de caducidad y consumo preferente.

Las Partes responderán de las infracciones en que hubiesen incurrido personalmente, quedando indemne la parte contraria frente a cualquier error, culpa o negligencia no imputable a ella, y a todo perjuicio que se derivase de dichas infracciones o errores imputables a la otra parte contratante.

Las Partes se comprometen a cumplir con sus obligaciones legales y contractuales generadas en virtud del presente contrato. Si una Parte no cumple alguna de sus obligaciones, o pretende obstaculizar el cumplimiento por la otra parte de las suyas, se generará el derecho de la otra parte a reclamar una indemnización por los daños y perjuicios causados, tanto por daño emergente, como por lucro cesante según la legislación vigente

ARTSYNTAX S.L no será responsable en caso de indisponibilidad del producto o imposibilidad de entrega por fuerza mayor, robo o pérdida de cupones o error en el pedido o datos facilitados por el Cliente. Sin embargo, en dichos casos, ARTSYNTAX S.L se pondrá inmediatamente en contacto con el Cliente a fin de encontrar la mejor solución al caso.

Siempre que los casos a los que se ha hecho referencia sean ajenos al control y la diligencia debida por el titular, no habrá lugar a indemnización de ARTSYNTAX S.L al Cliente por lucro cesante, daños o perjuicios.

16.- NULIDAD PARCIAL

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un Contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

17.- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE USO, DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN, DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES. 

ARTSYNTAX S.L se reserva el derecho a modificar en todo momento y, sin previo aviso, todo el conjunto de condiciones, términos, políticas de privacidad y de cookies para adaptarlas a las novedades legislativas o jurisprudenciales así como a las modificaciones o prácticas de la industria, debiendo el Usuario consultar periódicamente las presentes condiciones, términos y políticas a fin de comprobar o cerciorarse de la existencia de modificaciones o cambios a las mismas, tomando como referencia la fecha de la última actualización.

18.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE.

La normativa vigente determinará las leyes que deban regir y la jurisdicción que deba conocer de las relaciones entre las Partes. Ello no obstante, en aquellos casos en los que dicha normativa vigente prevea la posibilidad de someterse a un fuero determinado, las Partes con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles se someten a la legislación española y a los Juzgados y Tribunales de Cartagena.

Puede presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios dirigiéndose a la dirección electrónica o física señalada en el apartado de “atención al Cliente”. Nos comprometemos a buscar una solución amistosa al conflicto.